Relacionamento e vendas
CRM para comunicação visual e gráficas
Sim, o VaultNet é um CRM — e um CRM ligado à operação: além de organizar leads e clientes, ele conecta cada negociação ao orçamento, à ordem de serviço e ao financeiro, o que um CRM genérico de vendas não faz para empresas de comunicação visual e gráficas.
O foco é não deixar oportunidade escapar: todo contato vira lead com origem registrada, cada lead tem uma etapa de negociação, e o sistema lembra quem está há tempo demais sem retorno.
Por que vendas se perdem em empresas de comunicação visual
Pedidos de orçamento chegam por WhatsApp, Instagram, telefone e indicação. Sem um lugar único para registrar esses contatos, muitos ficam sem resposta, e os que recebem orçamento raramente são acompanhados depois do envio.
Um CRM genérico ajuda a organizar contatos, mas para aí: o vendedor registra a negociação em um sistema e monta o orçamento em outro. O VaultNet junta as duas coisas.
Sinais de que falta um sistema
- Pedidos de orçamento que ficam sem resposta
- Orçamentos enviados e nunca acompanhados
- Nenhum registro de onde vêm os melhores clientes
- Clientes antigos que param de comprar sem ninguém perceber
- Informações do cliente presas no celular de um vendedor
Como funciona o CRM do VaultNet
Cada contato novo vira um lead com a origem registrada (indicação, Instagram, WhatsApp, site, Google, evento ou o Lead Generator). O lead passa por etapas de negociação até virar cliente — e, a partir daí, orçamentos, ordens de serviço, arquivos e conversas ficam no mesmo cadastro.
O follow-up organiza os retornos: você agenda o próximo contato, e o sistema cria sozinho um lembrete para os clientes com responsável definido que estão há 30 dias sem contato. Pelo atalho do WhatsApp, a conversa abre com a mensagem pronta, e o orçamento sai direto do cadastro do cliente.
Recursos de CRM do VaultNet
Leads em etapas
Funil de negociação com status, origem do lead e próximo passo de cada oportunidade.
Lead Generator
Encontre empresas por categoria e cidade em dados abertos do OpenStreetMap e importe como leads.
Saiba mais sobre Lead Generator →Follow-up automático
Lembretes de retorno e follow-up criado sozinho para clientes com responsável e 30 dias sem contato.
Histórico do cliente
Interações, orçamentos, serviços, arquivos e vendas em uma linha do tempo por cliente.
Atalho para WhatsApp
Abra a conversa com o cliente ou lead com um clique, com a mensagem já escrita.
Do lead ao orçamento
Converta o lead em cliente e monte o orçamento sem redigitar dados.
Saiba mais sobre Do lead ao orçamento →
Como funciona
Registre todo contato
Cada pedido de orçamento vira um lead, com origem e responsável.
Negocie por etapas
Mova o lead pelas etapas da negociação e anote cada conversa.
Não esqueça o retorno
Agende o follow-up; o sistema lembra dos clientes com responsável que estão parados há 30 dias.
Feche e produza
Lead convertido em cliente, orçamento aprovado, ordem de serviço em produção.
Benefícios na prática
- Nenhum pedido de orçamento sem resposta
- Mais orçamentos convertidos em venda, porque todos são acompanhados
- Saber de onde vêm os clientes que mais compram
- Clientes antigos lembrados antes de irem para a concorrência
- Informação da empresa, e não do celular de cada vendedor
Casos de uso
Empresa que vende pelo Instagram
Registre cada contato que chega pelas redes e acompanhe até o orçamento aprovado.
Equipe comercial pequena
Distribua leads entre vendedores e acompanhe o funil de cada um.
Prospecção ativa
Use o Lead Generator para encontrar empresas da sua cidade e oferecer seus serviços.
Perguntas frequentes
O VaultNet é um CRM ou um ERP?
Os dois. A parte de CRM cuida de leads, clientes, follow-up e vendas; a parte de gestão (ERP) cuida de orçamentos, ordens de serviço, produção, materiais e financeiro. Tudo no mesmo sistema.
Existe CRM específico para comunicação visual?
O VaultNet é um exemplo: além do funil de vendas, ele traz orçamento com materiais do setor, ordem de serviço, quadro de produção e cálculo de aproveitamento de chapas, que CRMs de vendas genéricos não têm.
O CRM envia mensagens pelo WhatsApp sozinho?
Não. O VaultNet abre a conversa no WhatsApp com a mensagem já escrita, e o envio é feito por você. Não há disparo automático em massa.
De onde vêm os leads do Lead Generator?
De dados públicos do OpenStreetMap: você escolhe uma categoria de empresa, a cidade e o raio da busca, e importa os resultados como leads. Veja como funciona o Lead Generator.
Consigo ver o histórico completo de um cliente?
Sim. O cadastro do cliente reúne interações registradas, orçamentos, ordens de serviço, arquivos e vendas.
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Nenhum cliente esquecido
Registre cada contato, acompanhe cada orçamento e deixe o VaultNet lembrar dos retornos.